Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Cloud Config (далее — Оператор).

Политика применяется к информации, которую Оператор может получить при использовании:

• сайта cloudconfigbot.ru (включая технические журналы веб-сервера);
• Telegram-бота @Cloud_Config_bot (в объёме, доступном Оператору).

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому субъекту персональных данных.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, использование, удаление.

Оператор — лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки.

3. Какие данные могут обрабатываться

3.1. Технические данные сайта

При обращении к сайту веб-сервер может фиксировать техническую информацию:

• IP-адрес
• User-Agent (тип и версия браузера/устройства)
• дата и время запроса
• запрашиваемый URL и код ответа

3.2. Данные Telegram-бота

При использовании Telegram-бота Оператор может получать:

• идентификатор пользователя Telegram (user id)
• username (если задан в Telegram)
• имя/фамилию (если они отображаются в профиле и переданы Telegram)
• иные данные, которые пользователь добровольно отправляет в чате бота

4. Цели обработки

• предоставление доступа к сервисам и консультации по услугам
• оказание услуг по аренде серверов и сопутствующих услуг
• обратная связь с пользователем по обращениям
• обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и атак
• улучшение качества работы сервиса (на основе обезличенной статистики)

5. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные при наличии одного или нескольких оснований, включая:

• согласие субъекта персональных данных (в том числе выраженное действиями в Telegram-боте)
• необходимость исполнения договора/оказания услуг по запросу пользователя
• необходимость выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством

6. Порядок обработки, хранение и безопасность

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, утраты, изменения или раскрытия.

Срок обработки персональных данных — до достижения целей обработки либо до отзыва согласия пользователем, если иное не предусмотрено законодательством.

Передача персональных данных третьим лицам возможна только в случаях, предусмотренных законодательством, либо если это необходимо для оказания услуг (например, платёжные провайдеры) — при наличии соответствующих оснований.

7. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать сведения об обработке своих персональных данных
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии оснований
• отозвать согласие на обработку персональных данных