1. Стороны и термины

Исполнитель — CloudConfig

Заказчик — юридическое лицо или ИП, принявшие условия настоящей оферты.

Оферта — настоящий документ, размещённый по адресу cloudconfigbot.ru/oferta.

Услуги — предоставление доступа к серверам, сетевым конфигурациям и сопутствующим сервисам Cloud Config.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по выбранному тарифу, а Заказчик обязуется оплатить услуги на условиях настоящей оферты.

3. Заключение договора (акцепт)

Договор считается заключённым с момента оплаты счета Исполнителя, выставленного Заказчику, либо с момента фактического использования услуг.

4. Стоимость и расчеты

Стоимость услуг определяется счетом Исполнителя или коммерческим предложением.

Оплата производится безналичным платежом по счету, выставленному Исполнителем.

Услуги оказываются на условиях 100% предоплаты, если иное не согласовано сторонами.

5. Порядок оказания услуг

Услуги оказываются в режиме 24/7, если иное не указано в счете или спецификации.

Доступ активируется после поступления оплаты на расчетный счет Исполнителя.

Исполнитель вправе проводить плановые технические работы с временным ограничением доступа.

6. Документооборот

Счет направляется Заказчику в электронном виде на указанный email.

Акт оказанных услуг предоставляется ежемесячно/по завершении оплаченного периода.

Стороны признают юридическую силу электронных копий документов.

7. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• оказывать услуги в объеме, указанном в счете/спецификации
• обеспечивать базовую техническую поддержку
• уведомлять о существенных изменениях условий

Заказчик обязуется:

• предоставлять актуальные реквизиты и контактные данные
• использовать услуги в рамках законодательства
• своевременно оплачивать счета
• соблюдать технические ограничения сервиса

8. Ограничения

Запрещено использовать услуги для:

• незаконной деятельности, спама, мошенничества, атак и взломов
• распространения запрещенного контента
• обхода технических ограничений сервиса

9. Ответственность

Исполнитель не несет ответственности за перебои в работе, вызванные действиями третьих лиц, провайдеров или ограничениями на уровне сети/государства.

10. Возвраты

Возврат средств возможен по письменному обращению Заказчика и в пределах действующего законодательства, если услуги фактически не оказывались.

11. Персональные данные и конфиденциальность

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с опубликованной Политикой обработки персональных данных.

Стороны обязуются сохранять конфиденциальность технической и коммерческой информации.

12. Срок действия и изменения оферты

Оферта действует бессрочно и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Актуальная редакция доступна на данной странице.

13. Реквизиты Исполнителя

CloudConfig